Kalitenin Tanımı

KALİTE KONTROL KALİTE TANIMI TSE’ ye göre; bir ürün ya da hizmetin belirlenen veya olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayalı özelliklerinin tümüdür. Kalite, tüketicilerin beklentilerinin karşılanma derecesidir. Kalite, kullanıma uygunluktur (J.Juran). Kalite, ürünün sevkiyattan sonra toplumda sebep olduğu en az zarardır (C. Taguchi). Kalite, bir ürünün gerekliliklere uygunluk derecisidir (P. Crosby) Kalite, bir ürün ya da…

Iso 9001 14001 18001 22000 27001

ISO 9001 Iso 9001 : 2015  Kalite Yönetim Sistemi (Quality Management System) ISO 9001:2015  Yeni versiyonu ona Iso 9001 : 2015 Kalite Yönetim Sistemi , Toplam Kalite Yönetimi temel prensiplerini içinde barındırmaktadır. Bu prensipler aşağıda sıralanmaktadır. Müşteri Odaklılık: Kuruluşlar müşterilerine bağlıdırlar, bu nedenle müşterinin şimdiki ve gelecekteki ihtiyaçlarını anlamalı müşteri şartlarını yerine getirmeli ve müşteri beklentilerini…